朱繼宏：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功

工作感言：在平凡的崗位上做不平凡的事

姓名：朱繼宏

工作單位：東營(yíng)銀座中心店

工作簡(jiǎn)歷：朱繼宏是東營(yíng)市銀座中心店的一名正式員工，2011年1月至今一直在營(yíng)運(yùn)部工作。參加工作的8年來(lái)，努力工作、愛崗敬業(yè)，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，目前擔(dān)任營(yíng)運(yùn)部策劃科促銷管理員一職。

所獲榮譽(yù)：

1、 2017年?yáng)|營(yíng)區(qū)域第六屆崗位技能比武大賽商品包裝項(xiàng)目榮獲二等獎(jiǎng)；

2、 2017年山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽----山東省零售業(yè)營(yíng)業(yè)員技能競(jìng)賽商品包裝項(xiàng)目中榮獲三等獎(jiǎng)；

3、 2018年?yáng)|營(yíng)區(qū)域“新時(shí)代  中國(guó)夢(mèng)”宣講活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)；

4、 2018年銀座集團(tuán)東營(yíng)區(qū)域“不忘初心   牢記使命”演講比賽獲得二等獎(jiǎng)；

朱繼宏剛?cè)肼殨r(shí)，是在總服務(wù)臺(tái)工作。總臺(tái)提供包裝服務(wù)，生活中的繼宏喜歡色彩繽紛的包裝紙及絲帶，到總臺(tái)工作后更是把自己的愛好發(fā)揮得淋漓盡致，她經(jīng)常下載各類包裝知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，慢慢可以根據(jù)不同人群、不同場(chǎng)合、不同節(jié)日設(shè)計(jì)不同的包裝——活潑可愛型、端莊大氣型、卡通?？嵝汀屆恳豢钌唐房瓷先ジ?。

有一次，一位顧客選擇了一件超大的不規(guī)則玩具，想給孩子一個(gè)驚喜。但是包裝紙的尺寸有限，并且還是不規(guī)則商品，專柜的員工都不知道該怎樣包裝了。顧客有些著急：“如果不能包裝就不能要了。”好在朱繼宏及時(shí)趕到，只見她細(xì)心地用雙面膠將四張包裝紙粘在一起，包裝了一個(gè)漂亮的紙袋，又用棕色紙折了一個(gè)小熊的形狀粘在了絲帶的中央，瞬間給商品穿上了漂亮的新衣?？粗@“高顏值的新衣“，顧客興奮地說(shuō)：“姑娘你太棒了，我家寶寶一定很喜歡！”

不僅在包裝方面有所長(zhǎng)，朱繼宏日常生活中還把播音主持作為自己的業(yè)余愛好。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，朱繼宏十幾年如一日，每天早上第一件事情就是練習(xí)發(fā)聲。在公司的歷練讓朱繼宏這個(gè)業(yè)余主持人變得越來(lái)越專業(yè)，現(xiàn)在她能夠拿起話筒立刻就進(jìn)入狀態(tài)。在一場(chǎng)策劃科的互動(dòng)活動(dòng)中，主持人臨時(shí)有事來(lái)不了，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，朱繼宏來(lái)了，拿起話筒一發(fā)聲，現(xiàn)場(chǎng)一片安靜。這，就是主持人的魅力，把一個(gè)混亂的場(chǎng)面變成了精彩的舞臺(tái)。不僅在主持方面功底深厚，繼宏唱歌、跳舞、演講無(wú)所不能。現(xiàn)在已經(jīng)成了東營(yíng)銀座的“臺(tái)柱子”。

豐富的崗位經(jīng)歷造就了朱繼宏過(guò)硬的工作能力，朱繼宏先后在總臺(tái)、服務(wù)管理、貴賓卡中心、策劃科等崗位工作過(guò)，本著干一行愛一行的態(tài)度，無(wú)論在哪個(gè)崗位她總會(huì)把工作做得有聲有色。她的工作熱情也感染著周圍的同事。在卡部工作時(shí)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑卡團(tuán)購(gòu)，嚴(yán)寒酷暑，從不喊累。也曾多次被拒之門外。而她們卻越挫越勇，跑遍了東營(yíng)各個(gè)企業(yè)、銀行等單位。很多客戶被她的執(zhí)著和誠(chéng)信感動(dòng)，到現(xiàn)在大家都知道買卡找“小朱”，“小朱”的服務(wù)好??！無(wú)論何時(shí)，只要客戶一個(gè)電話，送卡上門，并且能夠?qū)︻櫩偷乃行畔⒈Ｃ?。找“小朱”就是這么讓人放心。