在魯商集團(tuán)“品質(zhì)消費(fèi)引領(lǐng)者 美好生活服務(wù)商”的企業(yè)使命引領(lǐng)下，銀座家居積極作為，深度融合數(shù)字化技術(shù)與新零售模式。通過推出科技賦能設(shè)計(jì)、全鏈服務(wù)升級、直播渠道變現(xiàn)三大創(chuàng)新舉措，成功重構(gòu)家裝消費(fèi)場景，開辟盈利增長新路徑，為家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級樹立了典范。

科技賦能整裝設(shè)計(jì)，“百變煥新家”夢想成真

銀座家居中心店緊跟科技潮流，以AI技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新推出“智能設(shè)計(jì)”服務(wù)。消費(fèi)者可實(shí)時(shí)預(yù)覽200多種不同風(fēng)格的家裝方案，還能一鍵生成水電布局及家具適配報(bào)告。這一服務(wù)讓設(shè)計(jì)效率大幅提升60%，極大地節(jié)省了時(shí)間和精力。

同時(shí)，憑借平臺(tái)豐富的資源優(yōu)勢，銀座家居中心店聯(lián)合200多個(gè)知名品牌和資深家裝設(shè)計(jì)師，共同打造“百變煥新家”項(xiàng)目。在濟(jì)南玖璽城小區(qū)一個(gè)180㎡的家裝案例中，商場營銷部團(tuán)隊(duì)將自主AI設(shè)計(jì)與家裝設(shè)計(jì)師專業(yè)設(shè)計(jì)充分搭配融合，呈現(xiàn)出“去風(fēng)格化”的現(xiàn)代感極強(qiáng)的三代同堂家宅作品，將空間利用率提升至92%，綜合成本降低35%。業(yè)主對房屋整裝全案設(shè)計(jì)服務(wù)贊不絕口，連稱“比自家人更清楚需求”。

“大拿家裝幫”選品砍價(jià)，滿足顧客訴求，賦能商家經(jīng)營

為幫助消費(fèi)者提升家裝過程中的決策效率，針對消費(fèi)者選材耗時(shí)、砍價(jià)不滿意的消費(fèi)痛點(diǎn)，銀座家居中心店打造“大拿家裝幫”專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)IP，由選品姜大拿、砍價(jià)大拿小昌哥、服務(wù)大拿杰寶兒組成，為消費(fèi)者提供從選材到砍價(jià)到服務(wù)的全鏈路裝修服務(wù)。

依托賣場內(nèi)300多個(gè)品牌的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，“大拿家裝幫”通過批量議價(jià)和專業(yè)談判，為消費(fèi)者推薦裝修爆款好物并爭取到最優(yōu)的價(jià)格。通過短視頻、直播等方式打造組合IP，提升知名度和傳播效果，自2025年3月份發(fā)布以來，砍價(jià)券售出581張，轉(zhuǎn)化銷售近200萬元，極大程度地發(fā)揮了IP效能加持賣場引流的作用。

駐場直播流量變現(xiàn)，探索新媒體運(yùn)營全新盈利模式

隨著數(shù)字化營銷模式的興起，諸多駐場品牌新媒體運(yùn)營面臨著極大的挑戰(zhàn)。為切實(shí)解決這一問題，銀座家居中心店創(chuàng)新推出“AI數(shù)字化新媒體運(yùn)營”方案，運(yùn)用AI工具進(jìn)行短視頻批量制作分發(fā)以及數(shù)字人直播，并召開商戶培訓(xùn)、私董會(huì)等建立品牌數(shù)字化運(yùn)營梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)更為高效的營銷。

銀座家居中心店依托自有直播賬號(hào)的流量優(yōu)勢，為駐場品牌提供直播帶貨支持。該服務(wù)采用靈活的合作模式，讓中小商戶零門檻觸達(dá)全域流量。今年“五一”黃金周期間，單場直播觀看量突破10萬，訂單轉(zhuǎn)化率同比提升20%。

銀座家居中心店的三大創(chuàng)新舉措，以設(shè)計(jì)科技重塑消費(fèi)體驗(yàn)，以IP服務(wù)降低決策成本，以直播生態(tài)激活商戶動(dòng)能，真正實(shí)現(xiàn)了“顧客省心、商戶增售、平臺(tái)增益”的三贏。展望未來，銀座家居中心店將持續(xù)深化數(shù)字化改革，不斷探索創(chuàng)新，引領(lǐng)家裝行業(yè)邁向更加美好的明天。 ?